第354章 兼容与自主(3/3)
们的机器,他们派专人去教,去培训,去维护。用户觉得好用,一传十,十传百,慢慢就起来了。”赵四听着,若有所思。苏婉清看着他。“四哥,咱们能不能也这样?”赵四沉默了一会儿。然后他笑了。“能。”他拿起筷子,继续吃饭。吃完饭,他坐在院子里抽烟。雪停了,地上薄薄一层白。月亮出来了,照在雪地上,亮得晃眼。他想起今天那个年轻人问的问题:凭什么让人家用?王溯说的那几条,都对。但还不够。还得再加一条:服务。机器便宜,人家买。汉字方便,人家用。服务好,人家认。三样加起来,就是竞争力。他把烟掐灭,站起来。进屋,走到书房,坐下。摊开本子,拿起笔。开始写。“关于建立中华计算机用户服务体系的初步设想”写完,已经半夜了。他放下笔,看着本子上那些字。看了很久。然后他笑了。张司长说得对。以后都得自己找饭吃。那就自己找。第二天,赵四把王溯和陈星叫到办公室。把那几页纸递给她们。“看看。”王溯接过来,看了几行,愣住了。“用户服务体系?”赵四点上一根烟。“对。从明年开始,咱们不光卖机器,还卖服务。”陈星凑过来一起看。“培训、维护、技术支持……这得多少人?”赵四说:“先招。招十个,二十个。不够再招。”王溯抬起头。“赵总工,这……这得花多少钱?”赵四看着他。“王溯,我问你,咱们现在最缺什么?”王溯想了想。“钱?”赵四摇摇头。“不是。是用户。”他站起来。“用户不认咱们,是因为不知道咱们的好。不知道,就得让他们知道。怎么知道?用。用上了,觉得好,就认了。”他看着王溯。“服务,就是帮他们用上。”王溯沉默了一会儿。然后他点点头。“我明白了。”陈星也说:“我明白了。”赵四笑了。“那就去办。”1985年1月,第一期中文学计算机培训班开班。地点在朝阳区一个废弃的仓库里。窗户糊着塑料布,炉子烧得旺旺的,二十台中华计算机排成两排。来的人不多,十三个。有工厂的技术员,有学校的老师,有机关的小年轻。最年轻的十九岁,最老的五十多岁。赵四站在前面,看着这些人。“各位,欢迎来学计算机。”他顿了顿。“咱们这个班,不收钱。管一顿午饭。教会为止。”底下有人笑了。一个五十多岁的老头举起手。“赵同志,我年纪大了,学得会吗?”赵四看着他。“您以前干过什么?”老头说:“干会计。干了三十年。”赵四笑了。“那您肯定学得会。计算机就是个大算盘,比算盘好用。”老头也笑了。培训班办了三个月。三个月里,那十三个学员,从开机都不会,到能用五笔打字,能用表格做账,能用BASIC写小程序。结业那天,赵四去了。那个老会计拉着他的手,眼眶红红的。“赵同志,谢谢你。我这辈子,没想到还能用上计算机。”赵四拍拍他的手。“您用得着,就行。”老会计点点头。“用得着。太用得着了。”那十三个人,后来都成了中华计算机的义务宣传员。有一个回了厂里,给厂里写了报告,建议买中华机。厂里买了五台。有一个回了学校,在学校开了计算机课,用中华机教学生。有一个回了机关,用中华机做了第一个电子档案。一传十,十传百。1985年底,中华计算机卖了五千台。不是很多。但比去年,翻了三倍。