戳半天才戳出几个字。
护士们输错数据,病人信息对不上号,气得病人家属在走廊里嚷嚷。
王大夫嗓子都喊哑了,跑来跑去救火,一天下来腿都是软的。
第四天晚上,苏婉清把所有人召集到会议室开会。
会议室里坐了三十多号人,有医生,有护士,有行政人员。
大家脸色都不太好看,有人低着头,有人皱着眉,有人干脆闭着眼睛。
刘院长坐在前面,也不说话。
苏婉清站起来,扫了一圈,开口了:“我知道大家这几天很难。”
没人说话。
“我当年在北京试点的时候,更难。”
苏婉清说,“有个老大夫,六十七了,一辈子手写病历。
我教他用电脑,他学了三遍都没学会,气得把键盘摔了。”
有人笑了一声,又赶紧憋住。
“后来呢?”王大夫问。
“后来我给他换了一个大号键盘,字有大拇指那么大。
他慢慢学会了。
退休那天,他把最后一本病历敲进电脑,跟我说,小苏,我这辈子写的病历,就这本能留下。”
会议室里安静下来。
苏婉清接着说:“我知道大家辛苦。打字慢,输错数据,系统卡顿,都烦。
但你们想想,等这个系统用顺了,以后查病历、统计数据、调病人资料,要多快有多快。
再也不用翻那一堆一堆的病历本了。”
她顿了顿。
“再想想病人。
他们从乡下跑来,排半天队,就为了看个病。
大夫要是能三秒钟调出他们的病历,不用再问一遍以前吃过什么药、做过什么检查,省下来的时间,能让大夫多看几个病人。”
有个年轻护士抬起头来,眼睛有点红。
苏婉清看着她:“我知道你昨天被病人家属骂了。
那不是你的错,是系统还没用好。
等用好了,就不会出那种错了。”
护士点点头,用手背擦了擦眼睛。
“再坚持坚持。”苏婉清说,“过了这阵子,就好了。”
她说完,坐下了。
会议室里沉默了几秒钟。
然后刘院长站起来:“苏主任的话,大家都听见了。
我知道难,但这事儿必须干。
为了咱们自己,也为了病人。”
他顿了顿。
“谁要是实在不想干,可以提出来,我不勉强。”
没人说话。
“行。”刘院长说,“那明天接着干。”
五月十号,系统运行一个月。
那天下午,王大夫坐在电脑前,手指在键盘上飞快地敲着。
一个月前,她还是“一指禅”,现在能盲打了。
门口进来一个老太太,六十多岁,背有点驼,手里拎着一个布袋子。
“大夫,我来看病。”
王大夫抬头:“大娘,您以前来过吗?”
“来过,上个月来的。我那个高血压的药吃完了,再来开点。”
“您叫什么名字?”
老太太报了名字。
王大夫在电脑上敲了几下,屏幕上跳出老太太的病历。
姓名、年龄、住址、诊断、用药、复诊记录,一清二楚。
“大娘,您上次开的药是硝苯地平,一天两次,一次一片,对吧?”
老太太愣了一下:“你咋知道?”
“电脑里记着呢。”王大夫笑了,“您血压控制得怎么样?”
“挺好,挺好。”老太太还在发愣,“你们这个电脑,真神了。”
王大夫给她开了药,又嘱咐了几句。
老太太站起来,走了两步,又回头:“大夫,你们这个电脑,能记住我下次啥时候来不?”
“能。”王大夫说,“三个月后,系统会提醒我。到时候您来,不用再问一遍。”
老太太点点头,走了。
走到门口,又回头看了一眼那台电脑,眼神里有点敬畏,又有点喜欢。
晚上下班,王大夫去找苏婉清。
苏婉清正在整理数据,看见她进来,抬起头。
“怎么了?”
“苏主任,”王大夫站在门口,有点不好意思,“我想跟您说个事儿。”
“说。”
“今天有个老太太来看病,我一查病历,她上个月来过。
我直接就知道她吃的什么药,开的什么剂量。”
苏婉清看着她,没说话。
“老太太说,你们这个电脑,真神了。”
王大夫说着说着,眼眶红了,“苏主任,我……我这辈子,第一次觉得,当大夫真好。”
苏婉清站起来,走过去,拍拍她的肩膀。
“以后会更好的。”她说。
六月一号,苏婉清离开高淳,去下一站。
临走那天早上,刘院长和王大夫送到门口。
门口停着一辆吉普车,三个年轻人已经坐在里面了。
“苏主任,”刘院长握着她的手,“这一个多月,辛苦您了。”
“不辛苦。”苏婉清说,“你们才辛苦。”
刘院长摇摇头:“咱们这儿条件差,您不嫌弃,还教会了咱们这么多东西。这份情,咱们记着。”
王大夫站在旁边,眼睛红红的,没说话。
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