没准备。想了想,实话实说:“最大的教训是,创业不是比谁点子好,是比谁能活下来。我们经历过产品做不出来、客户谈不下来、资金链差点断掉。能活到现在,靠的不是聪明,是韧性。”
“韧性怎么体现?”
“账户被冻结时,团队自发加班,没人抱怨;资金紧张时,有人主动提出缓发工资;客户刁难时,一遍遍改方案直到对方满意。”我看着徐总,“创业公司资源有限,唯一 unlimited 的就是团队的心气。心气在,就还有希望。”
徐总沉默了几秒,在笔记本上记了几笔。“最后一个问题:如果投资款今天到账,你们打算怎么花?”
“三部分。”我早有规划,“第一,扩充团队,招两个开发、一个实施顾问、一个客服。第二,产品迭代,重点做行业标准化模块,降低定制成本。第三,市场推广,聚焦两三个行业做深做透。”
“预期效果?”
“六个月后,月营收达到二十万,实现盈亏平衡;十二个月后,月营收五十万,开始盈利。”我报出数字,“这个目标我们有信心实现,因为客户需求真实,产品能解决问题,团队有能力执行。”
徐总合上笔记本:“好,我们回去讨论。三天内给答复。”
送走投资方,团队聚在会议室里,既兴奋又忐忑。郑国涛拍拍我肩膀:“表现不错,该说的都说了,该藏的也藏了。但那个税务问题,得赶紧解决。”
“已经在处理了。”我说。
“另外,”郑国涛压低声音,“徐总私下问我,你们团队里那个销售,是不是太激进?把没签的客户都算进漏斗。”
我心里一紧:“我会跟他谈。”
“把握好度,销售要狼性,但不能虚报。”郑国涛看看表,“我先走了,有消息通知你。”
郑国涛走后,会议室里安静下来。李明先开口:“陆总,我是不是说错话了?”
“没有,你应对得很好。”我拍拍他,“但以后销售数据要更严谨,明确区分已签、意向、潜在。投资方不傻,夸大其词会被看穿。”
“明白了。”
周文问:“陆总,您觉得能成吗?”
“不知道。”我实话实说,“但咱们该做的都做了,剩下的听天由命。大家回去工作吧,该干嘛干嘛。”
人散了,我回到办公室,关上门。刚才那股紧绷的劲儿一下子泄了,瘫在椅子上,觉得浑身骨头都软了。尽调就像一场大考,考完了,不管成绩如何,至少暂时解脱了。
手机震了,是陈浩:“咋样?过关了吗?”
“刚考完,等成绩。”
“晚上喝点?放松放松。”
“不了,晚上要准备美发店合同,下周还要去酒店演示。”我揉揉太阳穴,“创业后,放松成了奢侈品。”
“行吧,那你自己保重。”
放下手机,我开始处理积压的邮件。有一封是酒店客户发来的,确认了下周三演示的议程,还附了一份他们现有系统的接口文档,厚达五十页。我转发给唐工:“能看懂吗?”
唐工很快回:“能,但接口很老,用的是SoAp协议,现在都用REStful了。对接工作量不小。”
“先评估,给我个时间表。”
“好,晚上给你。”
下午三点,美发店赵总打电话来:“陆总,方案我看了,可以。但三万块钱,你们得保证三个月内上线,而且包含培训。”
“三个月太长了,最多两个月。”我讨价还价,“培训包含三次现场指导和一次线上培训,够用。”
“行,那就两个月。合同你发来,我明天签。”
“好,下午发您。”
挂了电话,我让张姐准备合同。三万块,虽然不多,但这是实打实的新客户,而且美发行业和教育、美容不同,如果做成了,又是一个新行业标杆。
四点钟,孙磊来找我,脸色不太好:“陆总,酒店房态同步功能遇到问题了。”
“什么问题?”
“他们老系统接口不稳定,经常超时。”孙磊调出日志,“昨天测试了一百次,失败率百分之三十。这种稳定性,演示时肯定出事。”
“有解决方案吗?”
“加重试机制,失败自动重试三次。”唐工走过来,“但这样响应时间会变长,客户体验不好。”
我想了想:“先保证稳定,响应时间慢点可以接受。另外,演示时准备两套方案:一套实时同步,一套半人工——系统检测到同步失败,自动转人工确认。总之,不能在现场卡住。”
“明白了,我们加班改。”
五点半,我叫了外卖。今天大家都没心思吃饭,简单扒拉几口就继续干活。李明在改销售漏斗数据,把“意向客户”和“潜在客户”分得更清楚。周文在完善美发店实施方案,把每个步骤都细化到天。孙磊和唐工在调试代码,键盘声噼里啪啦响个不停。
我看着他们,忽然觉
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“韧性怎么体现?”
“账户被冻结时,团队自发加班,没人抱怨;资金紧张时,有人主动提出缓发工资;客户刁难时,一遍遍改方案直到对方满意。”我看着徐总,“创业公司资源有限,唯一 unlimited 的就是团队的心气。心气在,就还有希望。”
徐总沉默了几秒,在笔记本上记了几笔。“最后一个问题:如果投资款今天到账,你们打算怎么花?”
“三部分。”我早有规划,“第一,扩充团队,招两个开发、一个实施顾问、一个客服。第二,产品迭代,重点做行业标准化模块,降低定制成本。第三,市场推广,聚焦两三个行业做深做透。”
“预期效果?”
“六个月后,月营收达到二十万,实现盈亏平衡;十二个月后,月营收五十万,开始盈利。”我报出数字,“这个目标我们有信心实现,因为客户需求真实,产品能解决问题,团队有能力执行。”
徐总合上笔记本:“好,我们回去讨论。三天内给答复。”
送走投资方,团队聚在会议室里,既兴奋又忐忑。郑国涛拍拍我肩膀:“表现不错,该说的都说了,该藏的也藏了。但那个税务问题,得赶紧解决。”
“已经在处理了。”我说。
“另外,”郑国涛压低声音,“徐总私下问我,你们团队里那个销售,是不是太激进?把没签的客户都算进漏斗。”
我心里一紧:“我会跟他谈。”
“把握好度,销售要狼性,但不能虚报。”郑国涛看看表,“我先走了,有消息通知你。”
郑国涛走后,会议室里安静下来。李明先开口:“陆总,我是不是说错话了?”
“没有,你应对得很好。”我拍拍他,“但以后销售数据要更严谨,明确区分已签、意向、潜在。投资方不傻,夸大其词会被看穿。”
“明白了。”
周文问:“陆总,您觉得能成吗?”
“不知道。”我实话实说,“但咱们该做的都做了,剩下的听天由命。大家回去工作吧,该干嘛干嘛。”
人散了,我回到办公室,关上门。刚才那股紧绷的劲儿一下子泄了,瘫在椅子上,觉得浑身骨头都软了。尽调就像一场大考,考完了,不管成绩如何,至少暂时解脱了。
手机震了,是陈浩:“咋样?过关了吗?”
“刚考完,等成绩。”
“晚上喝点?放松放松。”
“不了,晚上要准备美发店合同,下周还要去酒店演示。”我揉揉太阳穴,“创业后,放松成了奢侈品。”
“行吧,那你自己保重。”
放下手机,我开始处理积压的邮件。有一封是酒店客户发来的,确认了下周三演示的议程,还附了一份他们现有系统的接口文档,厚达五十页。我转发给唐工:“能看懂吗?”
唐工很快回:“能,但接口很老,用的是SoAp协议,现在都用REStful了。对接工作量不小。”
“先评估,给我个时间表。”
“好,晚上给你。”
下午三点,美发店赵总打电话来:“陆总,方案我看了,可以。但三万块钱,你们得保证三个月内上线,而且包含培训。”
“三个月太长了,最多两个月。”我讨价还价,“培训包含三次现场指导和一次线上培训,够用。”
“行,那就两个月。合同你发来,我明天签。”
“好,下午发您。”
挂了电话,我让张姐准备合同。三万块,虽然不多,但这是实打实的新客户,而且美发行业和教育、美容不同,如果做成了,又是一个新行业标杆。
四点钟,孙磊来找我,脸色不太好:“陆总,酒店房态同步功能遇到问题了。”
“什么问题?”
“他们老系统接口不稳定,经常超时。”孙磊调出日志,“昨天测试了一百次,失败率百分之三十。这种稳定性,演示时肯定出事。”
“有解决方案吗?”
“加重试机制,失败自动重试三次。”唐工走过来,“但这样响应时间会变长,客户体验不好。”
我想了想:“先保证稳定,响应时间慢点可以接受。另外,演示时准备两套方案:一套实时同步,一套半人工——系统检测到同步失败,自动转人工确认。总之,不能在现场卡住。”
“明白了,我们加班改。”
五点半,我叫了外卖。今天大家都没心思吃饭,简单扒拉几口就继续干活。李明在改销售漏斗数据,把“意向客户”和“潜在客户”分得更清楚。周文在完善美发店实施方案,把每个步骤都细化到天。孙磊和唐工在调试代码,键盘声噼里啪啦响个不停。
我看着他们,忽然觉