了半天才稍微好点。到公司时,周文已经在等我了。
“陆总,教育机构那边来电话,说培训材料有点问题,希望咱们今天过去改一下。”
“什么问题?”
“他们说有些术语太专业,老师看不懂。”周文无奈,“我昨晚改到十二点,但可能还是不够通俗。”
我看了一下材料,确实,什么“工作流引擎”“数据闭环”“协同矩阵”,老师哪懂这些。
“重写,全用大白话。”我指着一行字,“比如这个‘可视化任务看板’,就改成‘一张图看清所有事’;‘智能排课算法’,改成‘自动排课不冲突’。”
“明白了,我马上改。”
“我跟你一起改。”我拉过椅子坐下,“然后上午我跟你一起去客户那儿,现场沟通。”
九点到十一点,我们俩就在会议室里改材料。把所有的专业术语都换成日常语言,所有的流程说明都配上截图和箭头。改完再看,确实清晰多了。
十一点半,到了教育机构。吴校长在开会,教务张主任接待我们。看了新版的材料,张主任点头:“这个好,老师一看就懂。”
“培训时间能提前吗?”我问,“下周一开始的话,这周老师们可以先熟悉起来。”
“可以,我跟吴校长说一下,今天下午就开始?”张主任问。
“今天下午?”我看向周文。
周文点头:“我没问题。”
“那就今天下午。”我拍板,“我们派两个人来,一个讲系统操作,一个讲实际应用。”
张主任很高兴:“那太好了,老师们下周正好有个教学评比,能用上系统的话,可能效果更好。”
从教育机构出来,已经快一点。周文在车上啃面包:“陆总,下午培训要不我去就行,您回公司忙。”
“一起吧,第一个客户,得重视。”我也拿出面包,“而且跟老师聊聊,能听到最真实的反馈。”
下午两点,培训开始。来了三十多个老师,坐满了小会议室。周文主讲,我辅助。刚开始老师们还有点不耐烦,觉得又是增加工作量。但讲到实际应用场景时,慢慢有人感兴趣了。
“这个功能好,我以前总要一个个问其他老师什么时候有空教室。”
“学生记录能手机上看?那家长问起来我就不用翻本子了。”
“排课自动检测冲突?那我们教务主任可省心了。”
互动环节,问题很多,但都是实际使用中会遇到的。周文一一解答,我在旁边记录。这些反馈太宝贵了,比任何市场调研都有用。
培训到五点结束,好几个老师还留下来问问题。吴校长后来也来了,看现场气氛,挺满意。“陆总,你们做得用心。”
“应该的。”我笑笑,“客户用得好,我们才能活得好。”
回公司的路上,周文累得在车上睡着了。我看着窗外晚高峰的车流,心里想,如果每个客户都这样用心服务,口碑慢慢就起来了。但时间呢?钱呢?
晚上七点回到公司,孙磊和唐工还在加班。看我回来,孙磊兴奋地说:“陆总,第一版迭代完成了,您看看?”
我走到他电脑前。新版本的界面更简洁,操作流程优化了很多,最关键的是,排课冲突检测的速度快了一倍。
“不错。”我肯定,“明天内部测试一天,没问题的话,后天推给教育机构试用。”
“好!”孙磊眼睛里有血丝,但很亮。
唐工补充:“可配置平台的架构方案我也做出来了,如果要做,需要招两个中级开发,一个测试。人力成本每月增加四万左右。”
四万,现在每月缺口九万,增加了就是十三万。我深吸一口气:“方案先放着,等资金到位了再启动。”
“明白。”
晚上九点,大家都还没走。我叫了夜宵,麻辣烫,十几块钱一份,但热乎乎的,吃着舒服。办公室里飘着麻辣香味,有种奇异的温馨感。
正吃着,张姐敲门进来,脸色不太好。“陆总,银行那边来消息了,说核查没问题,账户明天能解冻。但是……”
“但是什么?”
“银行说,因为这次风控触发,咱们公司的信用评级下调了。”张姐低声说,“以后贷款额度会受影响,而且转账限额也降低了。”
我心里一沉。这意味着,以后公司资金周转会更困难。
“知道了。”我摆摆手,“先解决眼前的事。”
张姐出去后,会议室里安静下来。周文小声问:“陆总,很严重吗?”
“有点,但能应付。”我继续吃麻辣烫,“创业就是这样,每天都有新问题。解决了这个,还有下一个。”
孙磊忽然说:“陆总,我有个想法。咱们的产品现在虽然不完善,但核心功能能用。是不是可以做个简化版,免费给小微企业用?积累用户量,以后再转化付费客户。”
“免费?”我皱眉,“那成本谁承担?”
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“陆总,教育机构那边来电话,说培训材料有点问题,希望咱们今天过去改一下。”
“什么问题?”
“他们说有些术语太专业,老师看不懂。”周文无奈,“我昨晚改到十二点,但可能还是不够通俗。”
我看了一下材料,确实,什么“工作流引擎”“数据闭环”“协同矩阵”,老师哪懂这些。
“重写,全用大白话。”我指着一行字,“比如这个‘可视化任务看板’,就改成‘一张图看清所有事’;‘智能排课算法’,改成‘自动排课不冲突’。”
“明白了,我马上改。”
“我跟你一起改。”我拉过椅子坐下,“然后上午我跟你一起去客户那儿,现场沟通。”
九点到十一点,我们俩就在会议室里改材料。把所有的专业术语都换成日常语言,所有的流程说明都配上截图和箭头。改完再看,确实清晰多了。
十一点半,到了教育机构。吴校长在开会,教务张主任接待我们。看了新版的材料,张主任点头:“这个好,老师一看就懂。”
“培训时间能提前吗?”我问,“下周一开始的话,这周老师们可以先熟悉起来。”
“可以,我跟吴校长说一下,今天下午就开始?”张主任问。
“今天下午?”我看向周文。
周文点头:“我没问题。”
“那就今天下午。”我拍板,“我们派两个人来,一个讲系统操作,一个讲实际应用。”
张主任很高兴:“那太好了,老师们下周正好有个教学评比,能用上系统的话,可能效果更好。”
从教育机构出来,已经快一点。周文在车上啃面包:“陆总,下午培训要不我去就行,您回公司忙。”
“一起吧,第一个客户,得重视。”我也拿出面包,“而且跟老师聊聊,能听到最真实的反馈。”
下午两点,培训开始。来了三十多个老师,坐满了小会议室。周文主讲,我辅助。刚开始老师们还有点不耐烦,觉得又是增加工作量。但讲到实际应用场景时,慢慢有人感兴趣了。
“这个功能好,我以前总要一个个问其他老师什么时候有空教室。”
“学生记录能手机上看?那家长问起来我就不用翻本子了。”
“排课自动检测冲突?那我们教务主任可省心了。”
互动环节,问题很多,但都是实际使用中会遇到的。周文一一解答,我在旁边记录。这些反馈太宝贵了,比任何市场调研都有用。
培训到五点结束,好几个老师还留下来问问题。吴校长后来也来了,看现场气氛,挺满意。“陆总,你们做得用心。”
“应该的。”我笑笑,“客户用得好,我们才能活得好。”
回公司的路上,周文累得在车上睡着了。我看着窗外晚高峰的车流,心里想,如果每个客户都这样用心服务,口碑慢慢就起来了。但时间呢?钱呢?
晚上七点回到公司,孙磊和唐工还在加班。看我回来,孙磊兴奋地说:“陆总,第一版迭代完成了,您看看?”
我走到他电脑前。新版本的界面更简洁,操作流程优化了很多,最关键的是,排课冲突检测的速度快了一倍。
“不错。”我肯定,“明天内部测试一天,没问题的话,后天推给教育机构试用。”
“好!”孙磊眼睛里有血丝,但很亮。
唐工补充:“可配置平台的架构方案我也做出来了,如果要做,需要招两个中级开发,一个测试。人力成本每月增加四万左右。”
四万,现在每月缺口九万,增加了就是十三万。我深吸一口气:“方案先放着,等资金到位了再启动。”
“明白。”
晚上九点,大家都还没走。我叫了夜宵,麻辣烫,十几块钱一份,但热乎乎的,吃着舒服。办公室里飘着麻辣香味,有种奇异的温馨感。
正吃着,张姐敲门进来,脸色不太好。“陆总,银行那边来消息了,说核查没问题,账户明天能解冻。但是……”
“但是什么?”
“银行说,因为这次风控触发,咱们公司的信用评级下调了。”张姐低声说,“以后贷款额度会受影响,而且转账限额也降低了。”
我心里一沉。这意味着,以后公司资金周转会更困难。
“知道了。”我摆摆手,“先解决眼前的事。”
张姐出去后,会议室里安静下来。周文小声问:“陆总,很严重吗?”
“有点,但能应付。”我继续吃麻辣烫,“创业就是这样,每天都有新问题。解决了这个,还有下一个。”
孙磊忽然说:“陆总,我有个想法。咱们的产品现在虽然不完善,但核心功能能用。是不是可以做个简化版,免费给小微企业用?积累用户量,以后再转化付费客户。”
“免费?”我皱眉,“那成本谁承担?”